Algemene voorwaarden

1. Identificatie

Atelier à la Carte
Karlijn Peeters
Gevestigd te Grimbergen, België
Ondernemingsnummer: 0826.063.480
E-mail: hello@atelieralacarte.be
Instagram: @atelier.alacarte

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden bij Atelier à la Carte, zowel via de website, via e-mail als via sociale media. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Bestellingen en overeenkomst

Een bestelling is pas definitief na bevestiging door Atelier à la Carte en, indien van toepassing, na ontvangst van de betaling. Atelier à la Carte behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij overmacht of indien de planning dit niet toelaat.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro en vallen onder de vrijstellingsregeling van btw voor kleine ondernemingen.
Extra kosten, zoals verpakking of levering, worden apart vermeld.
Bestellingen dienen vooraf betaald te worden via overschrijving, tenzij anders overeengekomen.

5. Levering

Levering kan per post of via afhaling gebeuren. Leveringskosten worden vooraf meegedeeld. Atelier à la Carte is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door derden (bijv. postdiensten).

6. Herroepingsrecht

  • Koekjes en andere eetwaren: geen herroepingsrecht, gezien het gaat om bederfelijke producten.
  • Gepersonaliseerd drukwerk en koekjes: geen herroepingsrecht, gezien deze producten op maat gemaakt zijn.

  • Niet-gepersonaliseerde producten (bv. set kaartjes): de klant heeft wel recht op herroeping binnen 14 dagen na levering, conform de wetgeving.

7. Klachten en aansprakelijkheid

Klachten over gebreken of onvolledige leveringen dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld te worden. Atelier à la Carte kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, noch voor fouten veroorzaakt door foutieve gegevens verstrekt door de klant.

8. Overmacht

Atelier à la Carte is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van een bestelling door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of leveringsproblemen bij leveranciers.

9. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, creaties en foto’s van Atelier à la Carte blijven eigendom van Atelier à la Carte en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Privacy

Atelier à la carte verwerkt enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling en de klantenadministratie, in overeenstemming met de GDPR-wetgeving. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de levering (bijv. postdiensten)